2025年10月10日
製品ミックス
企業の製品ミックスには「幅・長さ・深さ・整合性」の四つがあります。それぞれの詳細は次の通りです。
１－１．製品の幅
一つ目は「製品の幅」になります。
製品の幅とは企業が市場に提供している製品ラインの数を示す概念です。製品ラインとは、同じ目的や用途、顧客層などに基づいて分類される製品群のことを指します。たとえば、パナソニックが「家電」「美容家電」「住宅設備」「電池」など複数の事業分野を展開している場合、それぞれが製品ラインに該当します。したがって、製品の幅とは、企業がどれだけ多様な市場ニーズや顧客層に対応しているかを示す指標といえます。
製品の幅を広げる事には幾つかの戦略的な目的があります。まず一つは、リスク分散の効果です。特定の製品ラインに依存していると、その市場の景気変動や競争環境の変化に企業全体が左右されやすくなります。幅を広げることで、他の事業で収益を補うことが可能になり、経営の安定化につながります。たとえば、トヨタ自動車が乗用車だけでなくSUVや商用車、さらには電動車や燃料電池車など多様なラインを持つことで、幅広い需要に対応しています。
一方で、製品の幅を広げ過ぎると経営資源の分散やブランドイメージの希薄化といったデメリットも生じます。多様な製品ラインを維持するには、開発・生産・マーケティングといったリソースを広く配分しなければならず、効率が低下する恐れがあります。そのため、企業は自社の強みや市場の特性に合わせて、どの程度の幅を持つべきかを慎重に判断する必要があります。MBA的な視点では、企業の製品ミックスの幅を分析することで、企業がどの市場で競争優位を確立しようとしているか、またどの分野で成長を狙っているかを理解する手がかりになります。
結局の所、製品の幅は企業戦略の方向性を映す鏡とも言える要素です。幅を広げることで成長機会を拡大するのか、それとも集中化によって効率と専門性を追求するのか。経営者やMBA受験生にとって、このバランス感覚を理解することが、実践的なマーケティング思考を養う第一歩となります。
１－２．製品の長さ
二つ目は「製品の長さ」になります。
製品の長さとは、企業が展開している全ての製品ラインに含まれる製品アイテムの総数を指します。もう少し具体的に言うと、企業がどれだけ多くの製品を市場に投入しているかという「量的な広がり」を表す指標です。例えば、花王が「スキンケア」「ヘアケア」「ホームケア」といった複数の製品ラインを持っている場合、それぞれのラインに含まれる商品—例えばスキンケアなら化粧水や乳液、美容液など—の合計が「製品の長さ」となります。
製品の長さを増やす事は市場シェアを拡大するための有効な戦略です。異なる価格帯や機能、デザインを持つ製品を用意することで、より多くの消費者ニーズに対応できるようになります。たとえば、ユニクロが同じ「Tシャツ」というカテゴリーでも、エアリズム、ドライ、ヒートテックなど多様なバリエーションを展開しているのは、長さを拡張している一例です。これにより、顧客が自身の好みや用途に合った商品を選びやすくなり、結果としてブランド全体の売上を底上げする効果が期待できます。
しかし、製品の長さを単純に増やす事が常に良い結果をもたらす訳ではありません。商品数が増えすぎると、在庫管理の複雑化、販売現場での混乱、そしてマーケティングコストの上昇といった問題が生じます。また、顧客の選択肢が多すぎることで、かえって購買意欲が低下する「選択のパラドックス」と呼ばれる現象も起こり得ます。したがって、企業はどの製品を残し、どの製品を廃止するかといったポートフォリオ管理を慎重に行う必要があります。
MBA的観点から見ると製品の長さは企業の市場カバレッジと顧客セグメント戦略の関係を分析する上で重要な要素です。長さを拡張する戦略（ラインストレッチ戦略）には、上位市場へ展開する「アップストレッチ」、低価格帯に進出する「ダウンストレッチ」、そして中間層を強化する「ツーウェイストレッチ」などがあります。これらの戦略は、企業の成長段階や競争環境によって最適な方向が異なります。つまり、製品の長さは単なる製品数の多さではなく、どの市場層を狙い、どのようにブランド価値を拡張するかという戦略的選択の結果です。MBAを目指す方にとって、この視点を理解することは、実務的なマーケティング思考を鍛える上で不可欠であると言えます。
１－３．製品の深さ
三つ目は「製品の深さ」になります。
製品の深さとは、各製品ラインにおいて一つの製品が持つバリュエーションの数を指します。言い換えれば、同じ製品カテゴリーの中で、どれだけ多様な選択肢を顧客に提供しているかを示す概念です。たとえば、資生堂のスキンケア製品において、「化粧水」という一つの製品カテゴリーの中に、肌質別・年齢別・機能別に複数のシリーズやタイプが存在する場合、これらのバリエーションの豊富さが製品の深さを表しています。
製品の深さを拡大する事の主な目的は、顧客ニーズの多様化にきめ細かく対応する事です。同じ製品でも、顧客によって求める機能や価格、デザイン、使用感は異なります。そのため、企業は「より細分化された市場」に合わせて、異なる特徴を持つ商品を展開します。たとえば、コカ・コーラ社は「コカ・コーラ」を基幹商品としながらも、ゼロシュガーやカフェインレス、フレーバー付きなど多様なバリエーションを提供しています。これにより、健康志向の顧客や新しい味を試したい層など、幅広い顧客層を取り込むことができます。
一方で、製品の深さを過度に広げる事は、管理の複雑化やブランドメッセージの分散といったリスクを伴います。ライン内にあまりに多くのバリエーションを持たせすぎると、どの製品がコアなのかが消費者に伝わりにくくなり、ブランド全体の印象がぼやけてしまう可能性があります。また、製品の入れ替えや在庫管理にもコストがかかるため、企業は「どの程度の深さが最も効率的か」を慎重に判断する必要があります。
MBA的な観点では製品の深さは差別化戦略とセグメンテーション戦略に深く関係しています。深さを持たせることで、同じ市場内でも異なる顧客セグメントを取り込むことができ、結果としてブランド全体の市場占有率を高めることが可能になります。しかし同時に、過剰な深さはカニバリゼーション（自社製品同士の競合）を引き起こす危険もあるため、利益構造を維持するためのデータ分析やマーケティング判断が不可欠です。製品の深さは、単なるライン拡張の問題ではなく、ブランド戦略の中核に関わる要素です。企業がどのような方向に深さを調整しているかを観察することで、その企業のマーケティング思想や成長戦略を読み取ることができます。
１－４．製品の整合性
四つ目は「製品の整合性」になります。
製品の整合性とは、企業が展開する複数の製品ラインの間にどれだけの関係性があるか、あるいはどの程度一貫した方向性を持っているかを示す概念です。つまり、各製品ラインが共通の目的・技術・市場・販売チャネルなどに基づいて、どのように統合されているかを表します。整合性が高いほど、企業全体のブランドイメージや経営資源の活用が効率的に行われているといえます。
例えばユニ・チャーム社のように「紙おむつ」「生理用品」「マスク」など、一見異なる商品を扱っているようでも、いずれに衛生・快適をテーマにした生活必需品という共通軸があります。このような場合、製品間に高い整合性があると評価できます。一方、整合性が低い企業とは、まったく異なる分野に進出しており、製品ラインごとに技術やターゲット層が大きく異なる企業を指します。たとえば、家電と食品事業を同時に手がけている場合などは、整合性が低いとみなされることがあります。
整合性が高い製品ミックスの利点は、企業のブランドイメージを統一しやすく、広告や流通などのマーケティング活動を効率化できる点にあります。共通のブランド価値をもとに複数の製品を展開することで、相乗効果を生みやすくなります。たとえば、アップル社はスマートフォン、タブレット、PC、イヤホンといった製品を展開していますが、すべてが共通のデザイン哲学と技術基盤の上に成り立っており、非常に高い整合性を持っています。その結果、製品を組み合わせて使うことでより便利さが増し、顧客ロイヤルティが強化されています。
一方で、整合性をあえて下げる戦略も存在します。新しい市場に進出することで、成長機会を広げたり、既存事業への依存を減らすことができます。これは「多角化戦略」と呼ばれ、製品の整合性を犠牲にする代わりにリスク分散と成長ポテンシャルを追求するアプローチです。MBAの視点では、この整合性と多角化のバランスをどのように取るかが企業戦略上の重要な判断点になります。つまり、製品の整合性は単なる製品ラインの関連性にとどまらず、企業全体の方向性とブランド戦略を映し出す鏡ともいえるのです。整合性の高いミックスで効率を追求するのか、それとも低い整合性で新たな成長を狙うのか。その選択こそが企業の競争力を左右します。
製品ミックス：まとめ
以上が製品ミックスの詳細になります。以上のように、製品ミックスは「幅」「長さ」「深さ」「整合性」という四つの要素で構成され、企業の製品戦略を多面的に捉える枠組みとして重要な概念です。これらを理解することで、企業がどのように市場を拡大し、ブランド価値を構築しているかを分析する事ができます。MBA受験に向けて、単なる理論理解にとどまらず、実際の企業事例と結びつけて考えることが求められます。